Conditions générales de vente

En vigueur au [À COMPLÉTER : date de mise en ligne].

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur le site Nexblast entre l'éditeur (voir Mentions légales) et tout consommateur. Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.

2. Produits

Les produits sont des jeux infrarouges destinés aux enfants, décrits avec le plus d'exactitude possible. L'âge conseillé et les avertissements figurent sur chaque fiche produit. Les photos ne sont pas contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises, livraison incluse en France métropolitaine. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

La commande est définitive après validation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitule la commande.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay ou PayPal, via des prestataires sécurisés. L'éditeur n'a jamais accès aux données bancaires.

6. Livraison

Les produits sont expédiés depuis l'entrepôt de nos fabricants partenaires. Le délai indicatif est de 7 à 15 jours ouvrés. Un numéro de suivi est communiqué par e-mail. Si la livraison n'intervient pas dans un délai de 30 jours, le client peut annuler sa commande et être remboursé (article L216-6 du Code de la consommation).

7. Droit de rétractation

Le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans justification, en nous contactant par e-mail. Le produit doit être renvoyé complet dans les 14 jours suivant cette demande. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement, frais de livraison initiaux compris, intervient dans les 14 jours suivant la demande, sous réserve de réception du produit ou de la preuve de son expédition. Un formulaire type de rétractation est disponible sur simple demande.

8. Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) pendant 2 ans à compter de la livraison, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

9. Sécurité

Les jeux doivent être utilisés conformément à leur notice, sous la surveillance d'un adulte pour les plus jeunes. Ne pas viser les yeux.

10. Service client

Par e-mail : [À COMPLÉTER : e-mail de contact], réponse sous 48 h ouvrées.

11. Médiation

En cas de litige non résolu, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [À COMPLÉTER : nom, site et adresse du médiateur].

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.